الموضوع
تنظم هذه الشروط عملية بيع المنتجات (الزهور، الهدايا، التنسيقات) عبر موقع luxeflower.ma من طرف شركة Luxe Flower SARL.
الأسعار
تُعرض الأسعار بالدرهم المغربي (MAD) وتشمل جميع الضرائب. تحتفظ Luxe Flower بحق تعديلها في أي وقت.
الطلبات
يُعتبر تقديم الطلب قبولًا كاملًا لهذه الشروط. يتم تأكيد الطلب بعد إتمام عملية الدفع.
التوصيل
يتم التوصيل إلى العنوان المقدم. لا تتحمل Luxe Flower مسؤولية التأخير الناتج عن معلومات غير صحيحة أو ناقصة.
الدفع
يجب الدفع مباشرة عند الطلب من خلال منصة Payzone الآمنة. لا تُقبل أي وسيلة دفع أخرى.
حق التراجع والمنتجات القابلة للتلف
لا ينطبق حق التراجع على المنتجات القابلة للتلف مثل الزهور الطبيعية. يُرجى الرجوع إلى سياسة الإرجاع.
الشكاوى
يجب إرسال أي شكوى خلال 24 ساعة من التسليم عبر البريد الإلكتروني إلى luxeflower.ma@gmail.com.
القوة القاهرة
لا تتحمل Luxe Flower المسؤولية في حال حدوث قوة قاهرة (طقس سيئ، إضرابات…).
القانون المعمول به
تخضع هذه الشروط للقانون المغربي. وتكون محاكم طنجة هي المختصة في حال وجود أي نزاع.