Objet
Les présentes CGV régissent les ventes de produits (fleurs, cadeaux, compositions) effectuées sur le site luxeflower.ma par Luxe Flower SARL.
Prix
Les prix sont affichés en dirhams marocains (MAD) toutes taxes comprises. Luxe Flower se réserve le droit de les modifier à tout moment.
Commandes
Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV. Une commande est considérée comme définitive après validation du paiement.
Livraison
Livraison assurée à l’adresse fournie. Luxe Flower ne saurait être tenu responsable d’un retard causé par des informations erronées ou incomplètes.
Paiement
Le paiement est exigé à la commande via la plateforme sécurisée Payzone. Aucun autre mode de paiement n’est accepté.
Rétractation & Produits périssables
Le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits périssables comme les fleurs fraîches. Voir la politique de retour.
Réclamations
Toute réclamation doit être adressée dans les 24h suivant la livraison par e-mail à luxeflower.ma@gmail.com.
Force majeure
Luxe Flower ne pourra être tenu responsable en cas de force majeure (intempéries, grèves, etc.).
Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit marocain. En cas de litige, les tribunaux de Tanger sont seuls compétents.